+52 (81) 4624 4176
+54 221 513 8041
Política de Devoluciones
Todos los artículos suministrados o reparado por nosotros son probados y pasan estrictos controles de calidad antes de ser enviados a nuestros clientes. Ademas se embalan cuidadosamente antes de su envío, incluyendo el uso de bolsas antiestáticas en su caso. Si no recibimos ninguna comunicación por parte de usted en un plazo de 7 días posteriores a la entrega del producto, se considera que se ha recibido en orden y sin problemas.
Si desea devolver un artículo por cualquier razón nos debe ser comunicado dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto. El mismo debe ser devuelto con todos los embalajes y la documentación, para la evaluación / inspección.
Sólo se autorizará la devolución de un artículo en los siguientes casos:
Defectuoso cuando se reciben
Si cualquier artículo comprado tiene fallas al ser entregado, debe comunicarse con nosotros dentro de 7 días posteriores al recibo del mismo para organizar su devolucion. Los artículos deben ser devueltos en su estado original con todos los embalajes y la documentación. No seremos responsables de pagar los gastos de envío.
Tras la recepción de los artículos devueltos, estos serán inspeccionados y si la reparacion o sustitucion no es posible, se reembolsara el precio pagado por el mismo, a través del método de pago utilizado cuando fueron comprados.
Los gastos de transporte también serán reembolsados.
Si alguno de los fallos se desarrollan dentro de su período de garantía, usted tiene derecho a una reparación, reemplazo o un reembolso en los términos de nuestra garantía.
Daños durante el transporte
Bajo ninguna circunstancia podemos aceptar responsabilidad por los artículos dañados a menos que se le notifique al transportista en el momento de la entrega. Si los artículos son dañados durante el transporte y el daño es evidente en la entrega, usted debe firmar el albarán de entrega indicando que los artículos han sido dañados. En cualquier caso, esos daños nos deben ser comunicados dentro de los 7 días posteriores na la entrega del producto. Los artículos deben ser devueltos en su estado original con todos los embalajes y la documentación. No somos responsables de pagar los gastos de envío.
Tras la recepción de los artículos, estas serán inspeccionados y si la reparacion o sustitucion es posible, entoncen se reembolsara el precio pagado por ellos, a través del método de pago utilizado cuando los artículos fueron adquiridos. Los gastos de envio también será reembolsados si el daño fuere debido a nuestro embalaje y / o nuestra compañía.
Artículo incorrecto
Si usted recibe artículos que no coinciden con los pedidos, deben ir acompañados de una nota explicativa que detalla los cambios y el motivo porque se le ha enviado un referencia diferente. Si no es asi debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a su entrega para organizar la recogida y devolucion. Se le dará la opción de enviarle la referencia correcta(si está disponible) o el reembolso del precio pagado a través del método de pago utilizado cuando los artículos fueron comprados. El Reembolso o reemplazo se emitirán cuando recibamos el articulo en cuestion.
Item no deseado
Si las mercancías han sido enviadas ,pero deciden que ya no las quieren, pueden ser devueltas sin motivo en un plazo de 7 días. EL Producto sólo puede ser devuelto por esta razón si su embalaje no se ha abierto, pues se pondrá nuevamente a la venta. Sinembargo se realizara un cargo del 50% del valor del producto por restockage. Si los los productos se devuelven por esta razón usted sera responsable de pagar los gastos de envío
